Terms & Conditions

Kelibet নিয়ম ও শর্তাবলী –
ব্যবহারের আগে জানুন

Kelibet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Kelibet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

এই পেজে যা যা আছে তার সারসংক্ষেপ – বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Kelibet ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন হলে Kelibet তদন্তের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাস ও প্রোমোশনের আলাদা শর্ত রয়েছে। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস প্রত্যাহার করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, কারসাজি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Kelibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্ত ন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Kelibet (kelibet.app) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kelibet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। Kelibet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সনকে চূড়ান্ত বলে ধরা হবে। তবে Kelibet সব সময় চেষ্টা করে যাতে বাংলাভাষী ব্যবহারকারীরা সব শর্ত সহজে বুঝতে পারেন।

Kelibet-এর সকল সার্ভিস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। যদি আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ হয়, তাহলে Kelibet ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

Kelibet-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে Kelibet দায়বদ্ধ থাকবে না।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং সব অ্যাকাউন্ট লক করা হতে পারে।

০৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Kelibet-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি Kelibet ব্যবহার করতে পারবেন না। এই বিষয়ে Kelibet অত্যন্ত কঠোর।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে আপনি নাবালক ছিলেন, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে এটি Kelibet-এর বিবেচনার ওপর নির্ভরশীল।

Kelibet নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

০৪ বেটিং নিয়মাবলী

Kelibet-এ সকল বেট নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেট প্লেস করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

  • বেট কনফার্মেশন: একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না Kelibet বিশেষ পরিস্থিতিতে অনুমতি দেয়।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিটের সময় যে অডস ছিল সেটাই প্রযোজ্য হবে।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
  • সর্বোচ্চ পেআউট: প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা রয়েছে। বিস্তারিত প্রতিটি বেটিং মার্কেটের পাশে দেওয়া থাকে।
  • ন্যূনতম বেট: Kelibet-এ ন্যূনতম বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
  • সিস্টেম ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে Kelibet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা পেজ রিফ্রেশ হলে বেট প্লেস নাও হতে পারে। বেট কনফার্মেশন স্ক্রিন না দেখলে আপনার বেটিং হিস্ট্রি চেক করুন।

০৫ পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

Kelibet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • লেনদেনের সময় কারেন্সি কনভার্সন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • Kelibet কোনো প্রসেসিং ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা Kelibet-এর আইনি বাধ্যবাধকতা। সন্দেহজনক লেনদেন হলে Kelibet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন থাকবে।

০৬ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Kelibet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

  • ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। এই পরিমাণ বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • এক বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি অ্যাড্রেসের জন্য একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস প্রত্যাহার: Kelibet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন বোনাস হান্টিং) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Kelibet-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট প্লেস করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস আবেদন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • Kelibet-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ক্র্যাকিং।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

যদি কেউ নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হন, Kelibet অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে তথ্য প্রদানের অধিকার রাখে।

০৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Kelibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার ডেটা বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আগে সম্মতি নেওয়া হবে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Kelibet তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে Kelibet-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেট না হলে।
  • অনিবার্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সার্ভিস বন্ধ থাকলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজে শেয়ার করলে নিরাপত্তার ক্ষতির ক্ষেত্রে।

Kelibet কখনো বেটিংয়ে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। বেটিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা আছে – এটি জেনে-বুঝেই অংশগ্রহণ করতে হবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Kelibet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

Kelibet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার ব্যাপারে সচেতন।

  • আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বেট করুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Kelibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের উপরে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরও Kelibet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Kelibet আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে। তাই আপনার ইমেইল আপ-টু-ডেট রাখুন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
  • অভিযোগ নিষ্পত্তি: অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

যদি Kelibet-এর সাথে কোনো বিরোধ সমাধান না হয়, তাহলে Kelibet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে ব্যবহারকারীদের সচরাচর জিজ্ঞাসা।

হ্যাঁ, Kelibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় পাওয়া যায়। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাংলায় প্রকাশ করি। তবে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সন চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

না, প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের দুজন সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে ভিন্ন ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে।

বোনাস পেতে হলে প্রথমে নিবন্ধন করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের শর্তাবলী মেনে ডিপোজিট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে Kelibet আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেখাবে। এই পেজের উপরে আপডেট তারিখও পরিবর্তন হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মভঙ্গের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজে আবেদন করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকে। যেকোনো ক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার Kelibet-এ যোগ দিন

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর সাথে যোগ দিয়ে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English